оферта | zernostore

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті zernostore.com. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www. zernostore.com створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

1.5. Продавець – ФОП «Сасюк Ольга Володимирівна» ІПН 3401813146, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

3.3.1. прізвище, ім'я Покупця;

3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);

3.3.3. контактний телефон.

3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.

3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

4. Ціна і Доставка Товару

4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.

4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину включає в себе вартість доставки Товару Покупцю у відділення Нової Пошти.

4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.

4.5. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок. Варіанти оплати на сайті:

• Оплата на карту Банку або рахунок. Слід враховувати, що можливо Вам доведеться оплачувати комісію встановлену банком і стягується безпосередньо банком без нашої участі.

• Оплата онлайн картою Visa/Mastercard (платіжний сервіс Portmone).

• Накладений платіж через службу доставки. Служби доставки встановлюють комісію за послуги з переказу грошей, вартість комісії оплачується покупцем при оплаті і отриманні товару. Комісія Нової Пошти становить 2% від накладеного платежу + 20 грн. Комісія для Укрпошти становить 2% від суми + 10 грн.

4.6. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (Нова Пошта) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

4.7. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.

4.8. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

5. Права і обов’язки Сторін

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.

5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

5.2. Продавець має право:

5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

5.3 Покупець зобов'язується:

5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

6. Повернення Товару

6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості відбувається протягом 10 банківських днів або 14 календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України. Повернення коштів відбувається тим самим способом, яким була здійснена оплата. Повернення коштів у випадку подвійної або помилкової оплати відбувається тим самим способом, яким була здійснена оплата протягом 10 банківських днів або 14 календарних днів.

6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару. У випадку повернення товару належної та неналежної якості звертайтесь за адресою olgazernostore@gmail.com або за номером телефону +380507023015.

6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.

6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою olgazernostore@gmail.com або за номером телефону +380507023015.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

8. Конфіденційність і захист персональних даних.

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інші умови

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

Політика конфіденційності
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних
користувачів сайту [https://www.zernostore.com/] (далі — «Сайт»).
1.2. Користуючись Сайтом та/або оформлюючи замовлення, Користувач надає згоду на
обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.
1.3. Політика розроблена згідно із законодавством України про захист персональних даних.
2. Адміністратор персональних даних
2.1. Адміністратором персональних даних є:
[ФОП Сасюк Ольга Володимирівна]
Код/ІПН: ІПН/ЄДРПОУ 3401813146
Місцезнаходження: Україна, Закарпатська область, м. Берегово, вул. Мужайська, 113, 59
Ел. пошта: olgazernostore@gmail.com

Телефон: (050) 7023015
3. Які дані ми збираємо
3.1. При оформленні замовлення:

ім’я, прізвище;
номер телефону;
електронна пошта;
адреса доставки (місто, відділення пошти/адреса кур’єрської доставки).

3.2. При зв’язку через форму зворотного зв’язку / месенджери:

ім’я;
контактні дані (телефон, email, нікнейм у месенджері);
зміст звернення.

3.3. Ми не збираємо та не обробляємо дані платіжних карток — оплата відбувається через
захищені платіжні сервіси наших партнерів.
4. Мета обробки персональних даних
4.1. Обробка персональних даних здійснюється з метою:

оформлення, обробки та виконання замовлень;
організації доставки товарів;
комунікації з Користувачем щодо замовлень, повернень, гарантії;
надання відповідей на звернення Користувачів;
виконання вимог законодавства України (бухгалтерський облік, податкові
зобов’язання тощо).

5. Правові підстави обробки
5.1. Згода суб’єкта персональних даних.

5.2. Необхідність виконання договору купівлі-продажу між Користувачем та
Адміністратором.
5.3. Необхідність виконання юридичних обов’язків Адміністратора, передбачених
законодавством.
6. Передача персональних даних третім особам
6.1. Персональні дані можуть передаватися третім особам виключно для досягнення
зазначених у цій Політиці цілей, а саме:

службам доставки (наприклад: Нова пошта) — для доставки замовлення;
платіжним сервісам / банківським установам — для проведення платежів;
бухгалтерам, аудиторам, консультантам — у межах виконання вимог законодавства.

6.2. Ми не продаємо персональні дані третім особам і не передаємо їх для маркетингових
цілей сторонніх компаній без окремої згоди Користувача.
7. Файли cookie
7.1. На Сайті використовуються файли cookie для ідентифікації користувачів або
відстеження їх поведінки.
7.2. У разі зміни цієї практики Політика буде оновлена з відповідним інформуванням
Користувачів.
8. Строк зберігання персональних даних
8.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх
обробки, але не менше строку, передбаченого законодавством України для зберігання
первинних бухгалтерських документів.
8.2. Після закінчення строку зберігання персональні дані підлягають видаленню або
знеособленню.
9. Права користувача
Користувач має право:
9.1. Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних і мету їх
обробки.
9.2. Отримувати інформацію про умови доступу до своїх персональних даних.
9.3. Звертатися із запитом щодо доступу до своїх персональних даних, їх оновлення,
виправлення або видалення, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними.
9.4. Відкликати свою згоду на обробку персональних даних (за умови, що це не суперечить
вимогам закону та можливості виконання зобов’язань за договором).
Запит щодо персональних даних можна надіслати на email: olgazernostore@gmail.com.
10. Захист персональних даних
10.1. Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту
персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.
10.2. Доступ до персональних даних мають лише ті співробітники/підрядники, яким це
необхідно для виконання своїх службових обов’язків.

11. Зміни до Політики конфіденційності
11.1. Адміністратор має право вносити зміни до цієї Політики.
11.2. Оновлена редакція Політики публікується на цій сторінці із зазначенням дати
оновлення і набирає чинності з моменту публікації.

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:

ФОП Сасюк Ольга Володимирівна

Україна, Закарпатська область, м. Берегово, вул. Мужайська, 113, 59

IBANUA 473220010000026003340068049

ІПН/ЄДРПОУ 3401813146

Акціонерне товариствоУНІВЕРСАЛ БАНК

МФО 322001

ЄДРПОУ Банку 21133352

Контактні дані Виконавця

Виконавець: Zerno Store

Веб-сайт: https://www.zernostore.com/

Електронна пошта для зв’язку: olgazernostore@gmail.com

тел. (050) 7023015